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Ja das tun wir. Unsere Versandkosten werden basierend auf dem Zielland, dem Paketgewicht und dem Spediteur berechnet. Sie können den Versandpreis an der Kasse überprüfen.

Nein, der Käufer ist für Einfuhrzölle und andere Gebühren verantwortlich, die nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten sind, sofern nicht anders vereinbart.

Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.

Kunden aus der Europäischen Union:
Bestellungen unter 150 € – inklusive Mehrwertsteuer, keine zusätzlichen Gebühren oder Zölle. Bei Bestellungen über 150 € fallen bei der Einfuhr Mehrwertsteuer und Zölle an.

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 5–12 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–7 Werktagen.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht mehr vorrätig ist oder nicht mehr erhältlich ist, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich und veranlassen eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben.

Ja, Sie können eine Währung nach Ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Wenn Sie Ihr Land in der Länderauswahl oben rechts auf der Website auswählen oder direkt zur Version der Website für Ihr Land weitergeleitet werden, werden Ihnen die Preise in der regionalen Währung angezeigt.

Wir sind bestrebt, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten. Leider können wir keine Aktualisierungen vornehmen, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Zu diesen Aktualisierungen gehören das Hinzufügen oder Entfernen von Produkten und das Ändern der Lieferadresse. Wenn bei Ihren Bestellinformationen ein Fehler gemacht wurde, besteht die schnellste Lösung darin, eine neue Bestellung mit den korrekten Angaben aufzugeben und dann unseren Kundenservice zu kontaktieren.