Bei Ryujin Motors sind wir auf den Verkauf von hochwertigen Ersatzteilen von renommierten japanischen Aftermarket-Marken wie HKS, Cusco, Blitz, Mugen, GReddy, Nismo und Apexi spezialisiert, unter anderem. Wir bieten auch originale OEM-Ersatzteile von Herstellern wie Toyota, Honda, Nissan, Subaru, Suzuki, Mazda und Mitsubishi an.

Egal, ob Sie ein Autoenthusiast sind, der sein Fahrzeug aufrüsten möchte, oder ein Profi, der zuverlässige Leistungsbauteile sucht, unser Online-Shop ist Ihre Anlaufstelle für alle Ihre Aftermarket- und OEM-Bedürfnisse.

Ja, alle unsere Ersatzteile sind 100 % Originalteile.

Wir versenden direkt aus Japan an Ihre Haustür. Wir nutzen zuverlässige Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihre Teile sicher und pünktlich ankommen.

Wenn Sie die benötigten Ersatzteile nicht finden können, können Sie uns eine E-Mail senden und wir werden sie für Sie besorgen.

Füllen Sie einfach das Formular mit den erforderlichen Informationen aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 5–12 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–7 Werktagen.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht mehr vorrätig ist oder nicht mehr lieferbar ist, benachrichtigen wir Sie umgehend
Retournieren Sie die Rückerstattung so weit wie möglich und verwenden Sie dieselbe Zahlungsmethode wie zuvor
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Ja, wir bieten internationalen Versand über Japan Post EMS an

Nein, der Käufer ist für Einfuhrzölle und andere Gebühren verantwortlich, die nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten sind, sofern nicht anders vereinbart.

Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte an den Spediteur in Ihrem Land und teilen Sie ihm Ihre Sendungsverfolgungsnummer und andere relevante Informationen mit.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wir aktualisieren unsere Versandrichtlinien regelmäßig. Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden

Unsere Produkte werden aus Japan verschickt und können im Zielland Steuern und Zollgebühren unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

Kunden USA :
Pakete mit einem Wert unter 2.000 USD werden in der Regel gebührenfrei abgefertigt.

Europäische Union Kunden:
Ryujin Motors ist im Import One-Stop Shop (IOSS) registriert. Wir kümmern uns um die Mehrwertsteuergebühren für Sie und zahlen diese direkt an die Behörden für Bestellungen unter 150 €.

Bestellungen unter 150 € (ohne Versand)
• Mehrwertsteuer inbegriffen: Der angezeigte Preis enthält die Mehrwertsteuer, sodass bei Eingang Ihrer Bestellung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
• Keine Zollgebühren: Für Bestellungen unter 150 € müssen Sie keine Zollgebühren zahlen.
• Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung von einem Spediteur erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@ryujinmotors.com.

Hinweis: Das IOSS-System ist nur für persönliche Einkäufe gedacht. Um Zollgebühren zu vermeiden, geben Sie keinen Firmennamen in Ihrer Liefer- oder Rechnungsadresse an.

Bestellungen über €150
• Mehrwertsteuer bei Ankunft: Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse abgezogen. Die Mehrwertsteuer wird erhoben, wenn Ihre Bestellung in der EU eintrifft.
• Zollgebühren: Für Bestellungen über 150 € können zusätzliche Zölle anfallen.

Kunden aus Australien:
Bestellungen unter 1.000 AUD gelten als „geringwertige Importe“ und können ab dem 1. Juli 2018 Zöllen unterliegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des australischen Zolls.

Kunden aus Kanada:
Für Bestellungen über 20 $ kann die Zahlung von Zöllen und GST erforderlich sein. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des kanadischen Zolls.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem bewerten und es beheben.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns. Bitte geben Sie Ihre Bestelldaten und den Grund für die Rücksendung an. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.