Ryujin Motors:ssa erikoistumme myymään korkealaatuisia varaosia arvostetuilta japanilaisilta jälkimarkkinamerkeiltä, kuten HKS, Cusco, Blitz, Mugen, GReddy, Nismo ja Apexi, muiden muassa. Tarjoamme myös aitoja OEM varaosia valmistajilta, kuten Toyota, Honda, Nissan, Subaru, Suzuki, Mazda ja Mitsubishi.

Olitpa sitten autoharrastaja, joka etsii päivitystä ajoneuvoonsa, tai ammattilainen, joka etsii luotettavia suorituskykypiirejä, verkkokauppamme on yksi ja ainoa paikka kaikille jälkimarkkinoiden ja OEM tarpeillesi.

Kyllä, kaikki varaosamme ovat 100 % aitoja.

Toimitimme suoraan Japanista kotiovellesi. Käytämme luotettavia kuljetusliikkeitä varmistaaksemme, että osasi saapuvat turvallisesti ja ajallaan.

Jos et löydä tarvitsemiasi varaosia, voit lähettää meille sähköpostia, niin etsimme ne puolestasi.

Täytä vain lomake tarvittavilla tiedoilla, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Käsittelemme ja lähetämme kaikki tilaukset 5 - 12 arkipäivän kuluessa. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse. Toimitusajat voivat vaihdella asiakkaan kassalla valitseman toimitustavan mukaan.

Jos tilaamasi tuote on loppunut tai poistettu valikoimasta, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian.
mahdollisimman pian ja käsitellä palautus käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit
maksaa

Kyllä, tarjoamme kansainvälisen toimituksen Japan Post EMS:n kautta

Ei, Ostaja vastaa tuontitulleista ja muista maksuista, jotka eivät sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin, ellei toisin ole sovittu.

Tarkista maasi tullitoimistosta, mitkä nämä lisäkustannukset ovat ennen ostamista.

Kyllä, kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Tämän seurantanumeron avulla voit seurata lähetyksesi edistymistä.

Jos pakettisi katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota yhteyttä maasi kuljetusliikkeeseen ja anna sille seurantanumerosi ja muut asiaankuuluvat tiedot.

Jos ongelma ei ratkea, lähetä meille välittömästi sähköpostia. Teemme yhteistyötä rahdinkuljettajan kanssa ratkaistaksemme ongelman mahdollisimman nopeasti.

Päivitämme toimituskäytäntöämme säännöllisesti. Tarkista viimeisimmät tiedot toimituskäytäntösivultamme. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä meihin

Tuotteemme lähetetään Japanista, ja ne saattavat olla verojen ja tullimaksujen alaisia kohdemaassa. Nämä kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole määrätty.

USA Asiakkaat:
Alle 800 dollarin arvoiset paketit tullataan yleensä ilman maksuja, vaikka osavaltion myyntivero, tullinkäsittely ja lisämaksut saattavat silti koskea.



Euroopan unioni Asiakkaat:
Ryujin Motors on rekisteröity Import One-Stop Shop (IOSS). Me hoidamme ALV-maksut puolestasi ja maksamme ne suoraan viranomaisille alle 150 euron tilauksissa.

Tilaukset alle 150 € (ilman toimituskuluja)
• ALV sisältyy hintaan: Näkemäsi hinta sisältää ALV:n, joten tilauksesi saapuessa ei tule lisämaksuja.
• Ei tullimaksuja: Sinun ei tarvitse maksaa tullimaksuja alle 150 €:n tilauksista.
• Jos saat maksupyyntöä kuljetusyhtiöltä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@ryujinmotors.com.

Huomautus: IOSS-järjestelmä on tarkoitettu vain henkilökohtaisiin ostoksiin. Välttääksesi tullimaksut, älä sisällytä yrityksen nimeä toimitus- tai laskutusosoitteeseesi.

Yli 150 € tilaukset
• ALV saapuessa: ALV poistetaan kassalla, ALV veloitetaan, kun tilauksesi saapuu EU:hun.
• Tullimaksut: Lisätullimaksuja voidaan soveltaa yli 150 €:n tilauksiin.

Australian asiakkaat:
Alle 1000 AUD:n tilaukset katsotaan "pienarvoisiksi tuonniksi" ja ne voivat olla tullimaksujen alaisia 1. heinäkuuta 2018 alkaen. Lisätietoja saat Australian tullin verkkosivuilta.

Kanadan asiakkaat:
Yli 20 CAN dollarin tilaukset voivat vaatia tullimaksujen ja ALV:n maksamista. Lisätietoja saat Kanadan tullin verkkosivuilta.

Meillä on 14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisesta. Varmista, että tuote on samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Arvioimme ongelman ja korjaamme sen.

Ota meihin yhteyttä aloittaaksesi palautuksen. Anna tilauksesi tiedot ja palautuksen syy. Jos palautuksesi hyväksytään, annamme sinulle ohjeet kuinka ja minne paketti lähetetään.

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi. Jos hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja kirjaa hyvityksen.