Chez Ryujin Motors, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de rechange de haute qualité provenant de marques japonaises réputées du marché secondaire telles que HKS, Cusco, Blitz, Mugen, GReddy, Nismo et Apexi, entre autres. Nous proposons également des pièces de rechange d'origine OEM de fabricants tels que Toyota, Honda, Nissan, Subaru, Suzuki, Mazda et Mitsubishi.

Que vous soyez un passionné de voitures cherchant à améliorer votre véhicule, ou un professionnel à la recherche de pièces de performance fiables, notre boutique en ligne est votre guichet unique pour tous vos besoins en pièces de rechange et OEM.

Oui, toutes nos pièces détachées sont 100 % authentiques.

Nous expédions directement du Japon à votre porte. Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir que vos pièces arrivent en toute sécurité et à temps.

Si vous ne trouvez pas les pièces détachées dont vous avez besoin, vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous les trouverons pour vous.

Remplissez simplement le formulaire avec les informations nécessaires et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous traitons et expédions toutes les commandes dans un délai de 5 à 12 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous
recevra un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison.

Si le produit que vous avez commandé est en rupture de stock ou n'est plus disponible, nous vous en informerons dès que possible.
dans la mesure du possible et procédez à un remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé
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Oui, nous proposons l'expédition internationale via Japan Post EMS

Non, l'acheteur est responsable des droits d'importation et autres frais, qui ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition, sauf indication contraire.

Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter le transporteur de votre pays et lui fournir votre numéro de suivi et d'autres informations pertinentes.

Si le problème n'est pas résolu, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous mettons périodiquement à jour notre politique d'expédition. Consultez notre page de politique d’expédition pour les dernières informations. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter

Nos produits sont expédiés depuis le Japon et peuvent être soumis à des taxes et frais de douane dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client sauf stipulation contraire.

Clients USA :
Les colis d'une valeur inférieure à 2 000 USD sont généralement dédouanés sans frais.

Union européenne Clients :
Ryujin Motors est enregistré dans le Import One-Stop Shop (IOSS). Nous nous occupons des frais de TVA pour vous et les payons directement aux autorités pour les commandes inférieures à 150 €.

Commandes inférieures à 150 € (hors frais de port)
• TVA incluse : le prix que vous voyez inclut la TVA, il n'y a donc pas de frais supplémentaires à l'arrivée de votre commande.
• Aucun droit de douane : vous n'aurez aucun droit de douane à payer pour les commandes inférieures à 150 €.
• Si vous recevez une demande de paiement d'un transporteur, veuillez contacter notre service client à info@ryujinmotors.com.

Remarque : Le système IOSS est uniquement destiné aux achats personnels. Pour éviter les droits de douane, n'incluez pas de nom d'entreprise dans votre adresse de livraison ou de facturation.

Commandes supérieures à 150 €
• TVA à l'arrivée : la TVA est supprimée au moment du paiement, la TVA sera facturée à l'arrivée de votre commande dans l'UE.
• Droits de douane : des droits de douane supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes supérieures à 150 €.

Clients australiens :
Les commandes inférieures à 1 000 AUD sont considérées comme des « importations de faible valeur » et peuvent être soumises à des droits de douane à partir du 1er juillet 2018. Pour plus de détails, visitez le site Web des douanes australiennes.

Clients du Canada :
Les commandes supérieures à 20 $CAN nécessitent le paiement des droits et de la TPS. Pour plus de détails, visitez le site Web des douanes canadiennes.

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Veuillez vous assurer que l'article est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Veuillez inspecter votre commande à la réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, contactez-nous immédiatement. Nous évaluerons le problème et y remédierons.

Pour commencer un retour, contactez-nous. Veuillez fournir les détails de votre commande et la raison du retour. Si votre retour est accepté, nous vous fournirons des instructions sur comment et où envoyer le colis.

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.